Чеклисты, уравнение Дрейка и работа с людьми

Алексей Егошин     October 26, 2017     Communications, Conflicts, Customer, Performance, Soft skills

Я люблю чеклисты. Они помогают мне проверить и убедиться, что я сделал для проектной ситуации все необходимые действия. Хотя почему только для проектной? И для любой жизненной – тоже подходит.

К примеру, когда я собираюсь в командировку, у меня есть чеклист, что положить в чемодан. Очень облегчает жизнь и поездку 🙂

Так же со списками задач и в менеджменте. Именно поэтому их люблю не только я, а и многие другие руководители.

Этот метод встречает только одну подводную скалу и с треском разбивается об нее, как корабль о рифы. Это люди. Мои сотрудники, коллеги, руководитель, заказчики.

Решать задачи про людей – это высший пилотаж менеджера. Написать универсальную инструкцию на все случаи жизни – невозможно. Люди разные. Умножаю это на то, что разные люди ведут себя по разному в разных ситуациях – и получаю функцию, напоминающую уравнение Дрейка. Слишком много переменных.

Как же быть в таком случае? Ведь задача – просто неподъемная. Если бы я был менее опытным менеджером, работающим по инструкции и чек-листам – я бы задумался о том, чтобы сдаться. Но ведь другие руководители как-то справляются. Значит у задачи есть решение!

 

< продолжение можно посмотреть на YouTube-канале в моем докладе от 28 октября 2017, на конференции Kyiv PM Day, либо прийти учиться в школу менеджмента MindsetPM >

Facebook Comments

Лучшее время обратиться к нам было полгода назад, новое окно возможностей - прямо сейчас.
Присоединяйтесь к стартующей программе!

  • Наш принцип - навыки, а не информация
  • Все материалы структурно связаны и дают цельную картину знаний
  • Программы соответствуют мировому уровню Project Management Institute
  • Программы сформированы для IT-отрасли, в то же время выпускники могут полноценно применять полученные навыки и в других сферах

Контакты

Украина, г.Киев, 01032
ул. Жилянская, 146
Офис 115

+38-050-325-0086
edu@mindset.pm

© "MindsetPM" Management School, 2017