Манипуляции и обобщения

Алексей Егошин     November 19, 2018     Analysis, Atmosphere, Conflicts, Manipulations

Когда я слышу фразы типа “Посмотрел я на все это и считаю, что вы должны делать по другому” у меня внутри начинает загораться ледяной термоядерный синтез. Потому, как подобные фразы я воспринимаю как манипуляцию. А когда мной так нагло и явно манипулируют – то меня это бесит. А взбешенный Алексей – это довольно плохо для виновника таких событий.

Но мой пост не про месть . А про то, как часто люди не отдают себе отчет в сказанных словах. Про то, как часто используют оценочные суждения и обобщения вместо фактов и безоценочных фраз.
Не исключено, что человек, который произносит “вы должны использовать безоценочные фразы” – не собирается вами манипулировать. Более того, он даже и подозревает о своей манипуляции слушателями и о том, что их это может раздражать или даже бесить.

А как было бы классно, если бы вместо манипулятивной фразы с обобщением “вы должны научить всех своих сотрудников корректному общению с клиентом”, прозвучало “мне кажется, что здесь лучше будет сделать вот так. я готов попробовать и показать на своем примере в чем преимущества. а еще вот у меня есть факты и статистика, подтверждающая мои слова”. Приятнее звучит, да?
Что делать с людьми, манипулирующими нами и как на все это реагировать в IT-разработке? Есть довольно простые методики. Но самое главное – увидеть манипуляцию. Если вы ее увидели – то теперь с этим уже можно что-то делать. Или не делать.

В моих программах обучения менеджменту в IT-разработке мы разбираем эти вещи на примерах и реальных кейсах.

Facebook Comments

Лучшее время обратиться к нам было полгода назад, новое окно возможностей - прямо сейчас.
Присоединяйтесь к стартующей программе!

  • Наш принцип - навыки, а не информация
  • Все материалы структурно связаны и дают цельную картину знаний
  • Программы соответствуют мировому уровню Project Management Institute
  • Программы сформированы для IT-отрасли, в то же время выпускники могут полноценно применять полученные навыки и в других сферах

Контакты

Украина, г.Киев, 01032
Степана Бандеры, 21

+38-050-325-0086
edu@mindset.pm

Наши партнеры

PMI_Kyiv_Chapter

© "MindsetPM" Management School, 2017-2018