Puzzled World Model

Алексей Егошин     July 20, 2017     Behaviour, Conflicts, Education, Soft skills

В одном их эпизодов второй мировой войны немецкие офицеры рапортовали в ставку о своих победах на восточном фронте с довольно интересными последствиями таких отчетов. В них регулярно попадались завышенные цифры потерь противника. Причем каждый следующий доклад говорил о все больших и больших победах немецкой армии вообще и конкретно данного отчитывающегося офицера в частности. Например, если на прошлой неделе было подбито 2 советских танка, то на следующей неделе таких танков становилось 3, потом 5, потом 6 или 7 и т.д. по возрастающей. Писать же реальные цифры они боялись, т.к. их победный “KPI” ухудшился бы и за это их бы очень не похвалили. Командование же верило этим данным. Ну а что бы вы сделали на месте командования? Не доверяли вестям с полей? А как тогда вообще воевать без информации? Ну и вот, в результате подобных отчетов у командования складывалась какая-то своя картина происходящего и оно принимало неверные решения, ведь данные для принятия решений были ложные.

Так и в нашей повседневной жизни. Многие из нас находятся в странном состоянии. Для меня это выглядит как нечто вроде “сумрака”. Ни жизнь, ни смерть. Ваша реальность – либо частично, либо полностью придумана вами или кем-то другим. Это плохой вариант для вас, если вы живете в иллюзии, в “королевстве кривых зеркал”, в сумраке. Он оставляет вас в той же Ж, где вы и находитесь прямо сейчас. Объяснить, почему вы, возможно, именно там?

Очень просто. Если вы не понимаете или не знаете, как устроен реальный мир и почему события происходят именно так, а не по другому, то вы принимаете свои решения, исходя из ложной информации о мире и ситуации вокруг вас. В результате таких решений вы, конечно, добиваетесь чего-то, получаете что-то. Но что вы получили и чего добились? Чего-то совсем не того, что вы ожидали? И так происходит часто, либо постоянно? Вы, возможно, даже чувствуете, что в чем-то подвох и что-то не то, но вот что?..

Когда я объясняю людям про управление и подходы к работе с их картиной мира, ко многим приходит понимание, что их картина мира может быть не совсем адекватна реальности, их методы познания этой картины не логичны, либо совсем не работают.

И дальше, вариантов поведения у этих людей остается не так много:

  1. Кто-то начинает обвинять меня, что я ничего не понимаю, и вообще это все глупости 🙂 Ну это мы давно уже проходили. Это плохой вариант для вас, т.к. у вас-то ничего не меняется и не изменится. Оставайтесь там, где вы есть. Невосприятие других точек зрения – плохой маркер. И в наших программах обучения менеджменту мы об этом говорим и детально разбираем, к чему оно приводит в управлении проектами, подразделениями и компаниями. Правильный ответ – к краху.
  2. Кто-то начинает думать, что с ним самим скорее всего что-то не то. Это тоже плохой вариант, ибо он не конструктивен. Хотя первым шагом для решения проблемы является ее признание. Помним об этом и переходим к следующему пункту.
  3. А кто-то начнет задумываться и анализировать ситуацию. Т.е. включит либо цикл Деминга, либо ретроспективу, либо рефлексию, либо что угодно еще, что по сути одно и то же в контексте данной статьи.

Так как же устроена картина мира и как она создается, дополняется и обновляется?

Представьте себе, что все знания о мире, которые у вас есть – это большой-большой паззл. Ваш личный в вашей голове. И этот паззл тайл за тайлом пополняется, когда вы узнаете что-то новое о мире вокруг вас. Новый тайл либо стыкуется с уже имеющимися и образует с ними устойчивую связь, либо не стыкуется и просто зависает рядом. Если связь образовалась, это значит, что новое знание/умение НЕ противоречит УЖЕ имеющейся картине вашего мира. Причем обратите внимание – достоверность УЖЕ имеющейся у вас картины мира никто не обсуждает. Просто по умолчанию считаем, что эта картина достоверна. А если новый тайл противоречит ей? Тогда вы не сможете пристыковать его к вашим уже имеющимся “островам” и “континентам” из тайлов.

И вот тут наступает самый важный момент!

Не очень умный и не очень зрелый человек сразу же отсекает, отбрасывает те тайлы, что не стыкуются с его картиной мира. Это как индейцы двух Америк совершенно не воспринимали парусные корабли, когда к ним приплыли европейцы, потому что кораблей в их сознании быть не могло. Ну не стыковался этот образ с их картиной мира. Вот мозг и исключил этот объект из рассмотрения. Такой же эффект возникает с современными самолетами и дикими племенами. Они просто не видят самолета в небе, т.к. в их языке и мире такая вещь как самолет просто не может существовать. Т.е. тайл “самолет” не встраивается в их картину мира, а значит “зависает” рядом с ней, либо совсем отбрасывается.

Более умный и зрелый человек попробует таки встроить новый тайл в свою картину. И если не сможет, то сделает один из двух выводов:

  • либо тайл с новой информацией является ложью, фейком, вымыслом, т.к. противоречит картине мира (не может быть встроен в нее)
  • либо картина мира, которая есть в его голове на данный момент – не верна, не полна, крива. А ведь именно так и происходили все научные открытия, ломавшие господствовавшие на тот момент теории. Начиная от теории Дарвина, и до наших дней. Критичность к самому себе – важнейший фактор управленца. Подвергайте сомнению однозначную правоту того, что вы, вроде бы, точно и 100% знаете.

Таким образом, если ваша картина мира и новый тайл знаний противоречат друг другу – у вас теперь, кроме стандартного поведения “это все ерунда и чепуха”, появляется еще одно – “возможно моя картина мира не полна, либо крива, либо полностью не верна”.

Как убедиться, что у вас все хорошо с пониманием реальности? Гуглим “научный метод познания”. Вкраце: сначала происходят наблюдения и эксперименты. Потом строятся теории. Эта последовательность крайне важна! Многие путают местами эти два шага. И уже на базе теории строится модель объекта, системы, процесса или явления. Также стоит для себя ответить на вопросы, что такое “научная теория”, какая теория может быть научно и ложной одновременно, а какая ненаучной и при этом истинной.

Научный метод считается фундаментом научного познания и приобретения новых знаний на основе физических доказательств.

Учёные предлагают объяснения природных явлений в виде теорий, основываясь на наблюдениях, гипотезах и дедуктивных предположениях. Научная теория должна отвечать принципам Оккама, верифицируемости и фальсифицируемости. Предсказания (прогнозы), сделанные на основе теории, проверяются экспериментом. Результаты любой достаточно убедительной теории должны быть проверены воспроизводимыми опытами. Если они оправдываются, то теория принимается. Научный метод представляет собой очень осторожный способ построения адекватной и доказанной картины мира. Последовательное применение научного метода отличает науку от лженауки, религиозных построений, теорий, допускающих вмешательство внеземного разума и множества других форм мышления.

При чем здесь управление проектами? А как вы принимаете решения в своих проектах? На основании какой картины мира? Верной, иллюзорной или с дырками, сквозь которые просвечивают иллюзии? Подумайте об этом!

И успешных вам принятий решений! Решений адекватных, взвешенных, рациональных и соответствующих реальной картине мира!

Спасибо!

Лучшее время обратиться к нам было полгода назад, новое окно возможностей - прямо сейчас.
Присоединяйтесь к стартующей программе!

  • Наш принцип - навыки, а не информация
  • Все материалы структурно связаны и дают цельную картину знаний
  • Программы соответствуют мировому уровню Project Management Institute
  • Менторы привносят свою экспертизу и видение в суть программ школы
  • Программы сформированы для IT-отрасли, в то же время выпускники могут полноценно применять полученные навыки и в других сферах

Контакты

Украина, г.Киев
ул. Жилянская, 146
Офис 107

+38-050-325-0086
edu@mindset.pm

© Mindset Project Management School, 2017