Еще с посещения своего первого в жизни обучения, я составил для себя критерий успешного тренинга, семинара, конференции, лекции, практикума. Это очень простой постулат: “Ивент считается успешным, если я вынес оттуда хотя бы что-то одно новое для себя”.

Более 10 лет я причислял себя к небольшой группе “и умных, и красивых” за то, что у меня, в отличие от многих других участников подобных мероприятий был такой четкий и однозначный критерий. Именно по этой линейке я фильтровал многие мероприятия, идти на них или нет.

И только недавно я понял, как ошибался.

В образовании существует три уровня:

1. Информация, знания, теория
2. Приобретение навыков, тренировка, практика
3. Трансформация в новый стиль мышления, в новое состояние, в нового себя

Первый уровень - Информация

Информации в очень самом разном качестве полно в интернете. На очень крутых и зачастую бесплатных платформах, включая материалы Массачусетского Технологического Университета, опубликованные несколько лет назад в открытый доступ. Необходимо знать английский и уметь гуглить, задавая поисковому искусственному интеллекту правильные запросы. Было бы желание искать и впитывать информацию.

Таким путем я сам узнал о мире много потрясающей и удивительной информации. Изучил крутейшие теории про человека, про физику мира, про все-все на свете. Говоря о менеджменте в IT-разработке, к первому уровню относятся почти все Hard Skills - знания, как работать с Jira, MS Project и любыми другими инструментами. Получил знания, как составлять реестр рисков и обрабатывать такие риски/возможности. Знания, что делать при оценке проекта. Знания методологий, фреймворков и моделей разработки - Scrum, Kanban, XP, Waterfall, RUP и т.п. Знания, как работать с изменениями и овертаймами. Все это можно изучить самостоятельно, имея только лишь доступ к интернету.

Нельзя сделать только одного - начать сразу и безошибочно применять эти знания. Ведь для применения нужен навык. И тут мы переходим к уровню два.

Второй уровень - Навыки

Для любого человека, живущего в социуме, максимально важными и приоритетными являются навыки взаимодействия с другими людьми. Даже на экономическом форуме в Давосе затронули эту тему в отчете “The Future of Jobs” и составили TOP-10 наиболее востребованных компетенций/навыков:

1. Решение комплексных задач
2. Критическое мышление
3. Творческие способности
4. Управление людьми
5. Взаимодействия с другими
6. Эмоциональный интеллект
7. Здравомыслие и принятие решений
8. Сервисная ориентация
9. Навыки ведения переговоров
10. Когнитивная гибкость

Глядя на этот список, становится понятно, что изучить теорию - далеко не достаточно. Более того, теория никак не поможет овладеть востребованными навыками. Невозможно научиться танцам, глядя в монитор. Надо тренироваться под присмотром профессионала. Падать, делать ошибки и через время - ты сможешь. Ровно так и любой другой навык. Только практика, только тренировки.

Причем кратная экономия времени достигается как раз когда занимаешься с тренером в группе с другими людьми. Ведь на этих людях можно отрабатывать навыки переговоров, взаимодействия, манипуляций, убеждения и т.п. А они, в свою очередь, тренируются на тебе. Тренер же смотрит и поправляет. Такой подход значительно ускоряет весь процесс приобретения необходимых навыков и выстраивает их в цельную взаимодействующую картину.

Если же мне было бы необходимо точечно что-то прокачать, развить и усилить, то я бы обратил внимание на третий уровень обучения - трансформацию.

Третий уровень - Трансформация

Это довольно специфичная тема, к тому же еще и очень узкая. Если первый уровень - самый массовый, то второй уже всего лишь групповой. Третий же - вообще индивидуальный. Это персональная работа с клиентом, с учеником. Мастер, учитель, наставник занимается с каждым учеником персонально.

Это сложный, максимально ответственный для каждого из участников уровень. При этом он и максимально эффективный, быстрый и дорогой. Да, самый дорогой. Ведь чем выше эффективность и класс обучения, тем дороже приходится за нее платить.

На этом уровне, мастер в первую очередь проводит аудит ученика. Выясняет, что знает (информация, 1й уровень), умеет и применяет (навыки, 2й уровень) студент. После этого проводится специальная сессия для определения, а куда же ученик хочет прийти. И формируется видение (vision, картинка будущего). Когда же все это сформировано - тогда можно думать над персональным маршрутом. Максимально эффективным и дающим самую высокую вероятность успеха достижения поставленных целей.

Многие менеджеры и управленцы реализовывают именно этот сценарий, когда им достается разрушенный проект, департамент или компания и надо из этого сделать конфетку, при условии, конечно, что мы работаем в долгую и на конфетку есть время, ресурсы и желание топ-менеджмента или владельца. Умные руководители компаний или подразделений - зачастую воплощают именно эту стратегию третьего уровня.

Вернемся к обучению.

Теперь мой критерий успешного мероприятия, тренинга или семинара такой: “Я научился чему-то новому? Умею ли я делать что-то, чего не умел раньше?”, при условии, конечно, что мероприятие было про второй уровень обучения. Если же оно про информацию - то я применяю свой старый критерий - узнал ли я что-то новое.

Как ты думаешь, какой из этих трех уровней проще всего автоматизировать? Чем в первую очередь займется нейросеть и искусственный интеллект, когда начнет заменять людей? А он начнет. Это уже происходит. Достаточно погуглить свою специальность в американском реестре профессий на сайте http://willrobotstakemyjob.com

Оглянись вокруг. Какому уровню обучают большинство окружающих тебя школ, курсов, программ? Первому? Мне очень жаль. Скоро и они и ты будут смыты неумолимой волной прогресса.

Хочешь быть конкурентоспособным? Хочешь быть уверенным, что твои навыки(!) будут востребованы? Хочешь получить единую и цельную картину менеджмента, где все разрозненные знания и навыки будут собраны и связаны вместе? Тогда тебя может заинтересовать наша “Big Management Program”.

P.S.: Кстати, именно потому, что мы работаем на втором и третьем уровне (навыки управления и трансформация менеджеров) - записи наших тренингов не дадут никакой пользы при просмотре. Поэтому мы публикуем только записи с конференций (первый уровень, ага) и любые бесплатные материалы, также относящиеся к первому уровню - знаний, информации и описания. Всегда качественно, всегда бесплатно на данном уровне. Любой уровень дальше - платно, очень качественно и результативно.

Присоединяйся прямо сейчас к стартующей программе “Big Management Program”!

Будет очень качественно, круто и навыково 😉