Как поступать с другими?

Алексей Егошин     June 06, 2019     Behaviour, Common Sense, Communications, Self identification, Service, Soft skills

Когда встречаю фразу “Поступай с другими так, как хочешь чтобы они поступили с тобой” вспоминаю одну историю.

Был я тогда начинающим менеджером. Много энергии и желания сделать что-то великое и классное. Особенно хорошо на меня действовали фразы “Ну ты же крут, ты точно справишься!”. Это тешило мое самолюбие, рисовало картины пьедестала с первым местом в неясных соревнованиях и вообще образ всеобщего признания.

И тут я столкнулся с Валерой. Он был моим сотрудником. Сеньорный и опытный инженер-тестировщик. Повидал за свою карьеру больше менеджеров, чем мне было лет.

Ну я ему и выдал:
– Ты же крут, ты точно справишься!, – думая, что раз на меня это действует и я бы и дальше хотел эту фразу слышать по отношению к себе, то и Валере она зайдет.
А в ответ я услышал:
– Леша, я умный, я даже не возьмусь за эту безнадежную задачу. Зря ты вообще пообещал ее клиенту. Надо было сначала с нами посоветоваться. – И Валера оглядел сидящих на встрече ребят из нашей команды.

В тот раз у меня впервые зародились сомнения в правильности фразы “Поступай с другими так, как хочешь чтобы они поступили с тобой”.

Через какое-то время мне на глаза попалась книга Пола Макги “Мастерство общения”. И я понял, что намного эффективнее при общении с людьми работать и общаться с ними так, как они того хотят. На их языке. На их понятийном поле. В их стиле и типе личности и их формате общения. Это работает везде. Не только в менеджменте, а при любом общении. Поначалу немного трудно, ведь приходится УЗНАВАТЬ, как люди хотят, чтобы с ними поступали. Зато потом дает потрясающие результаты!

Поэтому теперь я веду себя так – поступаю с другими именно так, как они сами хотят, чтобы с ними поступали.

Facebook Comments
MindsetPM-Logo

Мы помогаем людям развиваться до качественного уровня менеджмента. Новые навыки, цельная картина менеджмента и уникальный mindset, станут первопричиной изменений, далеко выходящих за рамки менеджмента.

Присоединяйтесь к стартующим программам!

  • Наш принцип - навыки, а не информация
  • Все материалы структурно связаны и дают цельную картину знаний
  • Программы соответствуют мировому уровню Project Management Institute
  • Программы сформированы для IT-отрасли, в то же время выпускники могут полноценно применять полученные навыки и в других сферах

Контакты

Украина, г.Киев, 01032
Степана Бандеры, 21

+38-050-325-0086
edu@mindset.pm

Наши партнеры

PMI_Kyiv_Chapter

© "MindsetPM" Management School, 2016-2019