В давние времена, когда еще не было GPS и даже компаса, а по мнению многих детей примерно в это время на Земле жили динозавры (что, конечно, не так, ведь это же дети), люди строили лодки и большие корабли для перемещения по морям/океанам.

В самом начале, пока фишка Полярной Звезды еще не была открыта, корабли плавали только в прямой видимости берега, не удаляясь от него. А если приближался шторм? Воот! Корабль шел к берегу! Прямо скажу, не лучшее решение. Но других вариантов тогда не было - ведь оказаться в море/океане без ориентиров и информации в какой стороне берег - это неизвестный риск. А шторм и берег в пределах видимости - риск вполне известный и понятный.

Daniel Ellsberg отлично описал данное когнитивное искажение в своих исследованиях и в экперименте под названием "Задача двух урн". Кстати, искажение называется "Эффект неоднозначности" и я часто применяю его, когда предлагаю клиенту варианты и опции.

Так вот, пока люди не знали, что Полярная Звезда всегда указывает на север, они страдали от невозможности определить направление движения, не говоря уже про свое местоположение. Ведь это тоже важно - недостаточно знать, куда двигаться, надо еще понимать, где я нахожусь сейчас, чтобы правильно запланировать необходимое количество ресурсов. Мне это сильно напоминает управление проектом. Нужно понимать текущий статус (где мы сейчас) и цель проекта (куда же мы идем и зачем нам туда).

Когда человечество сталкивается с какой-либо проблемой, которая сильно мешает нам жить, мы-люди так или иначе находим решение. Всегда. История фиксирует это многократно. Так и здесь. Люди обнаружили, что Полярная Звезда всегда указывает на север. А с помощью еще нескольких приборов смогли определять свое местоположение. Класс! И стали совершать экспедиции. Ведь дух исследователей в нас неистребим. Тем более, что даже исследования типологий по Бартлу выделяют этот тип (explorer) одним из четырех типов личности (dominator, achiever, explorer, socializer).

Но тут людей ждал неприятный сюрприз. Большинство ведущих морских держав того времени находилось в северном полушарии. А любой грамотный менеджер знает, что большинство людей смотрят и оценивают мир так, как будто он везде и всегда одинаковый. Это, кстати, ведет к множеству ошибок в комуникациях. Вот мореплаватели и думали, что Полярная Звезда (их ориентиры и критерии проекта) будет видна всегда и везде на Земле. Но нет. Оказалось, что переплыв экватор и отплыв на юг примерно 85 километров от этой линии нашу путеводную звезду уже не видно. Крутейший и самый незыблемый ориентир - пропал! Как же идти к цели в таких условиях?

В нашей жизни и проектах, бывает так, что ориентиры пропадают. Путеводный свет тухнет и в какой-то момент мы "плывем" только на интуиции. Почему? Потому, что ситуация в проекте, в жизни, в работе изменилась так, как мы того не ожидали. Мы не имеем никаких паттернов поведения в новой ситуации и ориентироваться на старые эталоны нет никакой реальной возможности. Что делать в таких ситуациях? Искать новый эталон. Пробовать. Экспериментировать. Использовать тот навык, который хорошо знаком предпринимателям по Адизесу (тип "Entrepreneur") - эффективно и результативно действовать в непонятных и новых ситуациях.

Кстати, аналог Северной Полярной Звезды в южном полушарии был все-таки найден - это сигма созвездия Октанта (Поларис Аустралис). Но эта звезда не такая яркая, как Полярная в северном полушарии, и даже при небольшой засветке может быть не видна невооруженному человеческому глазу. По этой причине Южная Полярная звезда редко используется в навигационных целях.

Изменения, кажущиеся нам невероятными, непредсказуемыми, появляющиеся как джинн из change request'а, зачастую просто требуют от нас найти новые ориентиры в изменившемся мире или ситуации в проекте. А цель - она остается неизменной. Доплыть. Прийти к успеху проекта. Получить результат. Организовать по дороге окружащую среду и работу своей команды так, чтобы "на корабле" присутствовала атмосфера взаимного доверия и уважения. И тогда неважно, пропадает ли твоя путеводная звезда или нет. Ты придешь к цели!